BijeljinaTonixCoreStore
BijeljinaTonixCoreStore logo BijeljinaTonixCoreStore

Politika Privatnosti

U BijeljinaTonixCoreStore, cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu BijeljinaTonixCoreStore, kupujete naše proizvode ili na drugi način komunicirate s nama. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim podacima.

1. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili što bolje usluge i proizvode. Ove informacije mogu uključivati:

  • Lični identifikacioni podaci: Ime, prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona, lozinka. Ove informacije prikupljamo kada se registrujete na našoj stranici, obavljate kupovinu, pretplatite se na naš newsletter ili nas kontaktirate.
  • Podaci o plaćanju: Informacije o vašoj platnoj kartici ili drugim metodama plaćanja. Napominjemo da mi ne pohranjujemo potpune informacije o platnim karticama na našim serverima; one se obrađuju putem sigurnih procesora plaćanja.
  • Podaci o narudžbi: Detalji o proizvodima koje ste kupili, datum i vrijeme narudžbe, status narudžbe.
  • Podaci o korištenju web stranice: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili, vrijeme provedeno na stranici, referentne URL adrese. Ove informacije se prikupljaju automatski putem kolačića i sličnih tehnologija.
  • Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaših e-pošti, poruka sa chat podrške, ili drugih oblika komunikacije s nama.
Digital privacy concept with padlock and user data

2. Kako koristimo vaše informacije

Vaše prikupljene informacije koristimo u različite svrhe, uključujući:

  • Obrada narudžbi i pružanje usluga: Za obradu vaših kupovina, dostavu proizvoda, upravljanje vašim računom i pružanje korisničke podrške.
  • Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o korištenju kako bismo razumjeli kako posjetioci koriste našu stranicu i kako bismo poboljšali funkcionalnost, dizajn i ponudu proizvoda.
  • Personalizacija iskustva: Koristimo vaše informacije za prilagođavanje sadržaja, preporuka proizvoda i ponuda koje su relevantne za vas.
  • Marketing i komunikacija: Slaćemo vam promotivne e-poruke o novim proizvodima, posebnim ponudama i važnim obavještenjima, pod uslovom da ste dali saglasnost za prijem takvih poruka. Uvijek imate mogućnost da se odjavite od primanja marketinških poruka.
  • Sigurnost i prevencija prevara: Koristimo podatke za zaštitu od prevara, neovlaštenog pristupa i drugih nezakonitih aktivnosti, kao i za održavanje sigurnosti naše web stranice i sistema.
  • Poštivanje zakonskih obaveza: Možemo koristiti vaše informacije kako bismo ispunili zakonske obaveze ili odgovorili na pravne zahtjeve.

3. Otkrivanje vaših informacija

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo sa trećim stranama. Međutim, možemo otkriti vaše informacije u sljedećim situacijama:

  • Pružaoci usluga: Sarađujemo sa pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u poslovanju, kao što su procesori plaćanja, dostavne službe, provajderi web hostinga i marketinške agencije. Ove strane imaju pristup vašim podacima samo u mjeri koja je neophodna za obavljanje njihovih usluga, i obavezane su da čuvaju povjerljivost vaših podataka.
  • Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše informacije ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili drugi pravni proces, ili ako vjerujemo da je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
  • Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio imovine.
Secure data transfer between digital entities

4. Kolačići (Cookies) i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje informacija o vašoj aktivnosti pregledanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite web stranicu. Oni nam pomažu da:

  • Pamtimo vaše postavke i preferencije.
  • Analiziramo promet na web stranici i razumijemo ponašanje korisnika.
  • Pružamo personalizirano iskustvo i relevantne oglase.

Možete kontrolisati kolačiće putem postavki vašeg pretraživača. Više informacija o tome kako koristimo kolačiće i kako ih možete kontrolisati potražite u našoj Politici kolačića.

5. Sigurnost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Koristimo SSL enkripciju za zaštitu osjetljivih podataka tokom prenosa. Međutim, nijedna metoda prenosa podataka putem interneta ili metoda elektronskog skladištenja nije 100% sigurna. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

6. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
  • Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
  • Pravo na brisanje: U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo da se usprotivite obradi vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.
  • Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odjeljku 7.

7. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

Customer support agent assisting a client digitally

8. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Posljednje ažurirano" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše kontinuirano korištenje naše web stranice nakon objavljivanja izmjena podrazumijeva vaše prihvatanje tih izmjena.

Posljednje ažurirano: 25. oktobar 2023.